Syarat dan Ketentuan

Perjanjian Pengguna

 

  • Dengan mengunjungi dan / atau menggunakan situs web HargaHot.com yang dikelola oleh PT Mitra Cipta Teknologi, layanan dan fungsi yang terkait dengan situs web berarti Anda setuju untuk terikat dengan perjanjian pengguna ini.
  • Perjanjian ini terbentuk antara Anda dan kami. "Anda", "user", "anggota" dan "pengunjung" berarti siapa pun yang mengunjungi website ini.
  • Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan dari perjanjian ini, Anda tidak harus menggunakan website ini.
  • Kami berhak untuk melakukan perubahan pada perjanjian ini dari waktu ke waktu atas kebijakan kami sendiri. Dengan terus menggunakan situs web, Anda setuju untuk terikat oleh perubahan. Kami tidak diwajibkan untuk memberitahu Anda tentang perubahan apapun tapi kami akan berusaha untuk mengingatkan Anda untuk setiap perubahan yang signifikan. Namun demikian, Anda harus memeriksa aturan yang kami publikasikan setiap saat untuk mengetahui aturan terbaru. 

 

Pendaftaran

  • Untuk melakukan pembelian dan mengakses beberapa fitur dari website, Anda harus menjadi anggota terdaftar.
  • Anda tidak dapat menggunakan account anggota lain tanpa izin.
  • Pada saat pendaftaran Anda harus memberikan informasi pribadi seperti nama dan alamat, dan alamat email yang valid dan akurat.
  • Sebaiknya Anda tidak menggunakan nama asli sebagai username Anda.
  • Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi pada account Anda, dan Anda harus memastikan account anda aman.
  • Jika Anda mencurigai atau mengetahui adanya penyalahgunaan account Anda atau bahwa password Anda tidak lagi aman, Anda setuju untuk menginformasikan segera kepada kami.

Cara Belanja di HargaHot.com

 

  • Klik bungkus pada barang yang ingin dibeli.
  • Klik kantong belanja atau klik check out.
  • Periksa daftar belanja yang tercantum untuk kembali belanja ulangi langkah awal, untuk proses pembayaran klik proceed to secure chek out
  • Lengkapi isian metode pengiriman dan pembayaran.
  • Klik simpan data billing & pengiriman.
  • Klik confirm order (Anda juga akan mendapatkan email mengenai konfirmasi order).
  • Klik bayar/konfirmasi.
  • Lengkapi isian konfirmasi pembayaran
  • Klik submit.
  • Selesai

 

 

Batasan

 

  • Kami bertujuan untuk memberikan pengalaman positif bagi semua pengguna dan anggota. Dengan demikian, kami berhak untuk mengubah (mengubah, menghapus atau menambahkan fungsi) website setiap saat. Kami tidak menjamin bahwa Anda akan dapat mengakses website dengan cara yang sama atau dengan peralatan yang sama atau perangkat lunak yang digunakan sebelum dilakukan perubahan.
  • Kami dapat menghentikan (sementara atau seterusnya) akses ke situs web untuk Anda, pengunjung atau anggota umumnya mengenai kebijaksanaan kami dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
  • Kami mungkin kehendaki mengakhiri akun Anda atau membatasi akses Anda ke situs web. Jika kami melakukan ini, Anda mungkin akan dicegah mengakses semua atau sebagian dari situs web, rincian account atau konten lain yang terdapat dalam account Anda. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga untuk hal tersebut.

 

Penolakan

 Kami akan memberikan layanan dengan hati-hati dan keterampilan tetapi kami tidak menjamin bahwa layanan kami akan diberikan tanpa kesalahan atau gangguan. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami mengecualikan semua kewajiban kepada Anda atau orang lain atas kehilangan atau kerusakan dalam bentuk apapun (namun disebabkan atau timbul) yang berkaitan dengan cara apapun untuk situs web, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian atau kerusakan yang mungkin Anda menderita sebagai akibat dari kesalahan, kesalahan atau ketidakakuratan pada website;

Anda bertindak, atau gagal untuk bertindak, pada informasi yang terkandung pada atau disebut pada situs web dan / atau situs web terkait;

 

  •  kesalahan, kesalahan atau ketidakakuratan pada website;
  • Tindakan ada, atau kegagalan pada tindakan anda, pada informasi yang terkandung pada situs web dan / atau situs web terkait;
  • kerusakan personal atau kerusakan properti yang bersifat apapun yang dihasilkan dari akses Anda dan penggunaan website;
  • setiap akses yang tidak sah atau penggunaan server keamanan kami atau informasi pribadi dan atau informasi keuangan yang tersimpan pada server tersebut;
  • setiap gangguan atau penghentian transmisi ke atau dari situs kami;
  • bug, virus, trojan horse atau kode berbahaya lainnya atau komunikasi yang dapat ditransmisikan ke atau melalui website kami dengan pihak ketiga; dan / atau
  • yang diperjualbelikan atau disesuaikan untuk tujuan apapun produk atau jasa dari situs terkait. Kami tidak menjamin, mendukung, menggaransi atau bertanggung jawab atas produk atau jasa yang diiklankan atau ditawarkan oleh pihak ketiga melalui website atau situs web terkait yang ditampilkan dalam setiap banner atau iklan lainnya. Kami tidak akan menjadi pihak yang bertanggung jawab untuk memantau setiap transaksi antara Anda dan pihak ketiga penyedia produk dan jasa.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung atau tidak langsung, konsekuensial atau kerugian yang diderita oleh penggunaan alamat web palsu atau tidak sah. Jalur akses yang resmi adalah http://hargahot.com dengan tidak ada karakter sebelum atau setelah "hargahot.com".
  • Ketika aturan mengisyaratkan garansi ke dalam perjanjian yang mungkin tidak sah, maka sejauh diizinkan oleh hukum, kewajiban kami untuk pelanggaran jaminan akan terbatas pada:
    • dalam hal barang: 
      • penggantian barang atau penyediaan barang yang setara;
      • perbaikan barang;
      • pembayaran biaya penggantian barang atau memperoleh barang yang setara, atau
      • pembayaran biaya perbaikan barang; dan
    • dalam hal layanan: distributor kami, atau
      • pembayaran biaya distributor kami.

Penggunaan Layanan oleh Pelanggan

 Anda setuju untuk menggunakan situs web hanya untuk tujuan yang diijinkan oleh:

  • perjanjian ini;
  • peraturan hukum;
  • pedoman umum yang telah disetujui.

    Anda setuju untuk tidak mengakses (atau berupaya mengakses) suatu bagian dari situs web ini dengan cara apapun selain melalui interface yang telah kami sediakan.

 Anda setuju bahwa Anda tidak akan terlibat dalam aktivitas apapun yang mempengaruhi atau mengganggu situs atau server dan jaringan yang host website.

Anda setuju untuk tidak, atau mencoba untuk, membatasi, menonaktifkan atau mengganggu keamanan terkait fitur dari website atau fitur yang mencegah atau membatasi penggunaan atau menyalin konten apapun atau menerapkan batasan penggunaan situs web atau konten di dalamnya.

Anda setuju untuk tidak menggunakan, menyalin, mendistribusikan atau mengkomersilkan konten kecuali sebagaimana diizinkan oleh perjanjian ini, oleh hukum atau dengan persetujuan sebelumnya

Anda mengerti dan setuju bahwa setiap aktivitas penipuan, penghinaan  atau hal lain yang ilegal yang mencurigakan dapat dilaporkan pada pihak penegak hukum.

Informasi pada website ini

Informasi tentang produk (barang dan jasa yaitu) di website ini didasarkan pada bahan yang disediakan oleh pemasok dan produsen produk.

Anda mengerti dan setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan atau kesalahan yang disebabkan oleh informasi yang salah yang telah diberikan kepada kami oleh produsen atau pemasok yang mengubah spesifikasi produk tanpa pemberitahuan kepada kami

Anda setuju untuk membuat pertanyaan sendiri untuk memverifikasi informasi yang diberikan serta untuk menilai kesesuaian produk sebelum Anda membeli.

Pesanan

Produk ditampilkan di situs web bukan merupakan suatu penawaran penjualan namun hanya sebuah suguhan.

Order yang Anda lakukan adalah penawaran untuk membeli produk tertentu sesuai dengan syarat dan kondisi dalam perjanjian ini dengan harga tertentu (termasuk biaya pengiriman dan biaya lainnya).

Kami berhak untuk menerima atau menolak penawaran Anda termasuk untuk alasan apapun (atau tanpa alasan), namun terbatas pada tidak tersedianya produk, kesalahan dalam harga atau deskripsi produk, atau kesalahan dalam pesanan Anda. Dalam hal kami membatalkan pesanan Anda, kami akan memberikan pengembalian dana penuh dari setiap pembayaran yang diterima.

Anda dapat membatalkan pesanan Anda hanya jika kami belum mulai memprosesnya. Biaya pembatalan dan pengadaan produk 20% (nominal rupiah) atau  (berlaku yang lebih rendah). Silahkan hubungi kami melalui costumer service.

Pengiriman

Pada dasarnya Semua barang yang kami jual adalah dalam kondisi ‘In Stock’ dalam arti memiliki stock yang cukup untuk dijual.  Dalam kondisi normal, Sejak kami menerima konfirmasi atau verifikasi pembayaran dari Anda, kami memperkirakan akan mengirim produk ke Alamat pengiriman Anda dalam waktu 3 sd 4 hari Kerja. Kekecualian akan terjadi apabila 

a. barang yang dipesan Anda sudah habis dan kami harus memesan ulang
b. Barang yang dipesan adalah Preorder sehingga akan memakan waktu lebih lama

Dengan kondisi di atas batas pengiriman adalah sekitar 1 sd 2 minggu tergantung kondisi ketersediaan barang.  Apabila barang sudah tidak tersedia, maka kami akan melakukan Proses ‘Refund’ yang mana dananya akan di masuk kan ke “Hot Wallet” Anda.

Saat ini Alamat pengiriman yang diterima hanyalah Alamat pengiriman di Wilayah Republic Indonesia

Retur atau Pengembalian Barang

Barang Rusak Dalam Perjalanan

Kami senantiasa menjamin kualitas produk ataupun Jasa yang kami jual. Akan tetapi dalam perjalanan menuju Tempat Anda, terkadang barang yang dipesan rusak , maka Anda berhak melukakan retur dan penukaran dengan barang yang sejenis dengan mengirim kan kembali produk yang rusak kepada kami atas biaya sendiri dan kami akan segera mengirimkan kepada Anda barang pengganti yang bagus atas biaya dari Kami. Apabila barang yang Anda Pesan sudah tidak ada, maka kami akan melakukan Proses Refund dimana Biaya yang dikembalikan kepada Anda adalah Semua biaya yang Anda keluarkan untuk proses transaksi ini dalam Bentuk “Hot Wallet”

Barang Tidak Sesuai

Kami senantiasa memberikan penjelasan yang akurat dalam menayangkan produk kami di portal kami. Akan tetapi terkadang, persepsi dari Customer berbeda, sehingga mengakibatkan terjadinya salah persepsi yang mengakibatkan Barang yang di pesan tidak sesuai harapan. Apabila Hal ini terjadi, customer dapat melakukan Retur dengan kondisi sebagai berikut :

  • Barang yang di retur dalam kondisi bagus berikut kemasaannya
  • Biaya pengiriman ke Kantor Kami adalah tanggungan customer
  • Apabila hal diatas sudah dipenuhi maka kami akan melakukan refund ke HotWallet sesudah di potong biaya Restocking 20 % dari total biaya yang pernah dibayar untuk transaksi ini

Refund Khusus Transaksi via Kartu Kredit

Khusus pelanggan yang melakukan transaksi via kartu Kredit, Refund tidak di lakukan melalui Hotwallet akan tetapi melalui Kartu Kredit dengan mengembalikan Limit Kartu Kredit Customer.

Harga

Harga produk, pengiriman dan biaya lainnya yang ditampilkan adalah dalam rupiah dan termasuk Pajak mana yang berlaku.

Harga saat ini adalah harga pada layar tetapi dapat berubah.

Pembayaran

Semua pembayaran harus diterima secara penuh sebelum dikirimkan. Silakan baca bagian Pembayaran di website untuk pilihan pembayaran

Jika pembayaran tidak diterima atau ditolak oleh bank atau penerbit kartu kredit maka kami tidak bisa bertanggung jawab atas produk pesanan Anda.

Pemasokan barang

Berdasarkan perjanjian ini, kami akan menyediakan produk yang ditampilkan pada konfirmasi pemesanan Anda.

Anda memahami bahwa kami akan mengupayakan yang terbaik untuk memenuhi batas waktu pengiriman, namun banyak faktor yang dapat mempengaruhi jangka waktu ini dan kami tidak dapat menjamin bahwa hal tersebut akan selalu dipenuhi.

Silakan baca bagian Pengiriman website untuk pilihan pengiriman dan rincian.

Kami tidak mengizinkan pengambilan barang oleh pribadi.

Risiko dan Hak Milik

Kami tetap berhak atas barang sampai pembayaran diterima secara penuh.

Risiko barang, seperti kehilangan atau kerusakan, akan dikenakan kepada Anda setelah pengiriman

Perubahan pikiran

Kepuasan Anda adalah prioritas nomor satu kami, namun pilihlah dengan cermat karena kami tidak akan mengembalikan atau menukar hanya karena Anda berubah pikiran atau produk itu bukan seperti yang Anda harapkan.

Namun, jika Anda ingin kembali produk dalam kemasan aslinya dan dalam kondisi dijual kami akan menyediakan Anda dengan kredit harga untuk harga pembelian kurang biaya pengiriman dan dipotong biaya restocking.   Sebuah biaya restocking 20% %u200B%u200Batau Rp25,000(mana yang lebih tinggi) akan berlaku.

Silahkan hubungi kami melalui costumer service untuk mendapatkan Nomor autorisasi Pengembalian karena tidak ada pengembalian dapat diterima tanpa nomor autorisasi.

 Kami akan menyediakan kredit hargahot hanya ketika kami menerima pengembalian dari produk . Ongkos kirim kembali adalah tanggungan Anda.

Kredit harus digunakan dalam waktu maksimal 14 hari. Kredit Hargahot hanya dapat digunakan untuk membeli dari HargaHot.com dan tidak ditukarkan dengan uang tunai.

Perangkat keras komputer - kerugian konsekuensial

Anda memahami dan mengakui bahwa:

  • Media penyimpanan (seperti hard drive) dapat gagal tanpa peringatan dan jika hal ini terjadi, program, data atau informasi lainnya ("perangkat lunak") yang tersimpan pada media mungkin berisiko korupsi atau hilang tanpa dapat di-recovery.
  • Jika Anda membeli media penyimpanan dari kami, baik secara terpisah atau sebagai bagian dari produk elektronik atau komputasi yang lebih besar, adalah tanggung jawab Anda untuk menjaga terhadap kehilangan atau kerusakan pada perangkat lunak yang tersimpan pada media dan melakukan strategi untuk menjaga aman dari perangkat lunak.
  • Sebaiknya menyimpan secara teratur perangkat lunak yang tersimpan di dalam perangkat anda.
  • Dalam hal media penyimpanan yang dibeli dari kami mengalami kerusakan, gagal atau berdampak buruk perangkat lunak yang disimpan di dalamnya, kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apapun yang timbul.
  • Jika Anda mengembalikan perangkat, baik secara terpisah atau menyatu dengan produk elektronik atau komputasi yang lebih besar, kepada kami untuk alasan apapun, termasuk penggantian atau perbaikan, kami tidak akan bertanggung jawab atas data yang tersimpan pada perangkat tersebut. Kami tidak menyatakan bahwa kami akan mampu untuk memperbaiki produk apapun atau melakukan pertukaran produk tanpa risiko atau kehilangan perangkat lunak.

Link ke situs web pihak ketiga

Situs ini mungkin termasuk link ke situs lain, konten atau sumber lain.  konten atau sumber dapat dioperasikan oleh pihak ketiga dan kami mungkin tidak memiliki tanggung jawab atau kontrol atas mereka. Keberadaan link ini tidak menyiratkan bahwa kami mendukung situs web tersebut. Anda mengakui bahwa kami belum memeriksa salah satu situs pihak ketiga, konten atau sumber tersebut dan kami tidak bertanggung jawab atas konten yang terkandung di dalamnya.

Intelektual property

Kami memegang hak cipta kekayaan intelektual, tetapi tidak terbatas pada, hak cipta dalam materi dan atau layanan yang kami sediakan. Tidak ada pemberian hak untuk menggunakan bahan pemasaran kami, nama usaha, merek dagang, logo, nama domain atau fitur merek khusus lainnya dalam perjanjian tersebut.

 Merek dagang lain yang digunakan di website milik pihak ketiga digunakan dengan ijin dan tetap menjadi hak intelektual dari pihak ketiga.

Anda tidak boleh mengubah atau menyalin tata letak atau penampilan website maupun perangkat lunak komputer atau kode yang terdapat dalam website. Anda tidak boleh mendekompilasi atau membongkar, merekayasa balik, atau mencoba menemukan atau mengakses kode sumber yang berhubungan dengan situs web.

Jika Anda terhubung dengan kami, berarti secara otomatis Anda memberikan sebuah kekuasaan kepada kami yang tidak dapat dibatalkan, non-eksklusif, bebas royalti, di lisensi seluruh dunia untuk menggunakan, menyalin, menampilkan dan mendistribusikan isi korespondensi atau komunikasi dan untuk mengolah kreasi konten atau memasukkan konten ke dalam karya-karya lain untuk mempublikasikan dan mempromosikan konten tersebut. Namun hal tersebut tentu saja tidak terbatas pada, mempublikasikan testimonial di website kami dan mengembangkan ide dan saran untuk perbaikan produk atau layanan yang kami berikan.

Transfer dan Tugas

Dalam hal kami bekerja sama, menjual atau mengubah, mengendalikan bisnis atau website kami ini kepada pihak-ketiga, kami berhak, tanpa pemberitahuan atau mencari persetujuan, untuk mengirimkan atau mengalihkan informasi pribadi, konten dan hak-hak yang telah kami miliki dan setiap perjanjian yang telah kami buat dengan Anda.

Ganti rugi

Anda akan selalu menjamin, dan tetap membebaskan, kami dari dan terhadap setiap kerugian (termasuk biaya hukum yang wajar dan biaya atas dasar ganti rugi penuh) atau kewajiban yang terjadi atau yang diderita oleh Anda atau oleh kami yang timbul dari apapun, permintaan klaim, tindakan, atau proses oleh setiap orang terhadap Anda atau kami dari kerugian atau kewajiban yang muncul, sehubungan dengan perilaku atau pelanggaran dari perjanjian ini.

Force majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dalam melaksanakan setiap kewajiban kami berdasarkan perjanjian ini jika keterlambatan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami.

Berlaku hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku. Anda tidak dapat tunduk kepada yurisdiksi non eksklusif hukum yang berlaku.

Jika ada bagian dari perjanjian ini ditemukan tidak sah, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan maka sebagian akan dianggap terpisah dari perjanjian yang sudah ada dan bagian terputus tidak akan mempengaruhi keabsahan serta terlaksananya ketentuan tersebut.

Surat pernyataan melepaskan tuntutan

Jika kita tidak menjalankan atau menerapkan hak atau ketentuan berdasarkan perjanjian ini, tidak berarti akan diabaikannya hak atau ketentuan tersebut. Setiap pengesampingan ketentuan dalam perjanjian ini hanya akan efektif jika dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh kami.

Privasi dan informasi pribadi

Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi jika Anda hanya melihat isi website ini.

Ketika kami mengumpulkan informasi pribadi, sudah menjadi kebiasaan kami untuk mengumpulkan informasi ini langsung dari Anda. Kami melakukannya melalui proses pendaftaran anggota dan ketika Anda melakukan pemesanan dengan kami. Informasi pribadi dapat mencakup nama, alamat pos, nomor telepon dan alamat email.

Pembayaran online akan ditangani oleh  beberapa Payment Provider dan beberapa jenis Pembayaran. Kami tidak melihat atau menyimpan kartu kredit atau rincian perbankan. Silahkan Periksa masing masing Payment Provider yang bekerja sama dengan kami untuk perincian Privacy Policy

Khusus transaksi Kartu Kredit, Server kami sangat secure karena menggunakan teknologi SSL 128-Bit Encription sehingga data yang dikirim melalui server tersebut aman dan terenkripsi.

Server kami dapat mencatat rincian tentang setiap komputer yang digunakan untuk mengakses Situs web (seperti alamat IP, sistem operasi dan jenis browser), tanggal dan waktu akses, dan rincian informasi download.

Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang Anda berikan kepada kami dan untuk keperluan manajemen internal. Anda setuju bahwa kami menggunakan alamat email Anda untuk mengirim pesan mengenai account keanggotaan Anda, setiap perintah yang Anda lakukan serta informasi tentang produk yang dijual oleh kami. Jika Anda tidak ingin menerima materi promosi atau lainnya dari kami, silakan beritahu kami dan kami akan menghormati permintaan Anda.

Kami tidak memberikan informasi tentang Anda kepada instansi pemerintah, organisasi atau orang lain kecuali salah satu berikut ini berlaku:

Anda telah menyetujui;

  1. Anda mengharapkan atau kami memutuskan bahwa hal tersebut;

diperlukan atau diizinkan oleh hukum; itu akan mencegah atau mengurangi ancaman serius dan terhadap kehidupan seseorang atau

pengungkapan secara wajar diperlukan untuk penegakan hukum.

  1. Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dari database kami dengan mengirim email kami atau menggunakan formulir kontak di website.
  2. Anda memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi Anda yang kami pegang. Anda dapat melakukan hal ini dengan mengirimkan email menggunakan costumer service kami atau dengan menulis kepada kami di:

 

Hargahot Team
PT Mitra Cipta Teknologi
Mal Ambassador Lantai 1 No. 53-54 (Toko), Lantai 5 No. 10 (Kantor), Jakarta - Indonesia
Telp: 021 - 57930952 / Fax: 021 - 57851767