Frequently Asked Questions

HargaHot.com adalah situs Daily Deals yang menawarkan produk-produk yang sangat menarik, fungsional, yang sedang trendy, atau bisa jadi produk yang bisa jadi solusi untuk kebutuhan keseharian Anda.

Kantor kami di Mal Ambassador Lantai 5 No 10 Jakarta Selatan. Dan untuk kenyamanan Anda berbelanja, kami pun dapat dikunjungi di Toko HargaHot.com Mal Ambassador Lantai 1 No 52.

Tidak perlu, Anda dapat masuk sebagai Tamu. Tapi tentu saja, kami akan sangat senang jika Anda menjadi bagian dari HargaHot.com. Dan tentu saja Anda pun tidak akan melewati penawaran-penawaran terbaik dari kami. Jangan khawatir, untuk jadi anggota tidak diperlukan biaya sama sekali.
Klik disini untuk mengatahui cara memesan.
Anda akan menerima email Nota Pembelian, cek isinya, jika sudah benar, silahkan Anda melakukan pembayaran. Ingat! Pesanan Anda hanya berlaku 1 x 24 jam, jika pembayaran dilakukan lebih dari itu maka pesanan Anda akan otomatis terbatalkan.
Karena persediaan stok produk sangat terbatas, dan harga terbaik pun dipromosikan dalam waktu yang terbatas, sehingga waktu pemesanan dan pembayaran pun dibatasi.
Ya, tentu saja. Data pribadi seperti email dan alamat Anda tidak akan kami publish ke pihak manapun. Untuk informasi kartu kredit atau saldo virtual pun tidak ada satupun data Anda yang kami simpan, karena ketika Anda memilih metode pembayaran tersebut, Anda akan langsung kami hubungkan dengan pihak ke-3 (payment gateway) . Misal ketika dipilih KlikPay BCA, maka Anda akan langsung terhubung dengan website KlikPay BCA. Jika pilih Visa Master, akan terhubung dengan Bank penyelenggara payment gateway yang kami gunakan (saat ini adalah BCA).
Kode unik digunakan untuk memudahkan kami memverifikasi pembayaran yang dilakukan via transfer bank. Harap pembayaran juga dilakukan sesuai nominal akhir yang tertera di Nota Pembelian. Kode unik bukan tambahan biaya, nilai tersebut akan otomatis dikembalikan ke account Anda berupa yang dinamakan sebagai HotWallet. Nilai HotWallet dapat digunakan untuk berbelanja kembali.
Ongkos kirim pada tiap pesanan akan berbeda-beda. Tergantung dari jumlah, berat dan ukuran barang serta lokasi alamat pengiriman. Anda akan melihat total ongkos kirim pada bagian Pengiriman.
  1. Pesanan Anda dapat diterima dalam waktu 7 hari kerja. Kecuali untuk produk PreOrder, harap lihat di keterangan produk.
  2. Anda akan mendapatkan email Pengiriman Produk jika pesanan Anda telah kami berikan ke layanan kurir.
  3. Nomor resi Pengiriman Produk tertera pada email tersebut.
  4. Status nomor resi dapat dicek di web layanan kurir (www.jne.co.id) 1 x 24 jam setelah Anda menerima email tersebut.
  5. Pengiriman pesanan dilakukan dengan Regular Service, membutuhkan 2-3 hari untuk sampai di tempat Anda.

Kami sangat menyesal jika Anda kecewa dengan produknya. Walaupun kami telah melakukan QC terhadap hampir semua produk yang dijual sebelum dikirimkan ke Anda. Mohon dapat menghubungi Layanan Pelanggan kami terlebih dahulu untuk melakukan klaim. Mungkin saja hanya terdapat hal-hal yang belum Anda ketahui untuk menggunakannya. Layanan Pelanggan kami siap membantu Anda.

Semua produk kami bergaransi dan Anda dapat mengembalikannya kepada kami dalam waktu max 7 hari setelah Anda terima barang.Semua produk kami bergaransi dan Anda dapat mengembalikannya kepada kami dalam waktu max 7 hari setelah Anda terima barang.

Namun pengembalian barang hanya dapat dilakukan jika hal-hal berikut :

  1. Cacat produksi pada barang, seperti patah atau ada sparepart yang tidak lengkap.
  2. Produk tidak sesuai dengan gambar yang kami tayangkan.
  3. Tidak nyala/berfungsi dengan baik.

Kami juga tidak menanggung ongkos kirim retur tersebut dari Anda.

Garansi produk elektronik berbeda-beda tergantung tergantung produknya.
  1. Powerbank bergaransi 3 bulan sejak tanggal pembelian.
  2. Smartphone, Tablets, iPad, iPhone bergaransi 1 tahun (sesuai manufacturer).
  3. Produk bermerek (Trade Mark) bergaransi sesuai yang tertera pada kartu garansinya. (Biasanya adalah 1 tahunn).
  4. Produk elektronik lainnya bergaransi 1 bulan sejak tanggal pembelian. Kecuali disebutkan berbeda pada tayangan produk atau kartu garansinya.
Barang retur yang kami terima, akan segera kami ganti dalam max 7 hari kerja. Jika terjadi hal lain, kami akan segera menghubungi Anda.
Tentu saja! Ikutin update promosi di Newsletter email dan social media kami. Anda bisa jadi mendapatkan HotVoucher, yaitu voucher diskon untuk berbelanja di HargaHot.
Anda dapat mengunjungi toko kami di Mal Ambassador lantai 5 No 10 Jakarta Selatan. Namun jika Anda di luar kota, silahkan menghubungi Layanan Pelanggan kami di 021-57930952 untuk dibantu melakukan pemesanan.

konten waiting, Sed dignissim lacinia nunc. Curabitur tortor. Pellentesque nibh. Aenean quam. Vestibulum lacinia arcu eget nulla. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Curabitur sodales ligula in libero.

dignissim lacinia nunc. konten waiting, Sed Curabitur tortor. Pellentesque nibh. Aenean quam. Vestibulum lacinia arcu eget nulla. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Curabitur sodales ligula in libero.

Curabitur torto konten waiting, Sed dignissim lacinia nunc. Pellentesque nibh. Aenean quam. Vestibulum lacinia arcu eget nulla. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Curabitur sodales ligula in libero.

 

............... ................. ............... ......... ............... ......... ........ ................. .............. ........... ..... . .. . .. . . . .. ... Temukan Kami di : ....

Keranjang Belanja